在這個(gè)信息爆炸、資源豐富的大數(shù)據(jù)時(shí)代,如何將企業(yè)數(shù)據(jù)沉淀,如何提取為有效信息,將信息轉(zhuǎn)化企業(yè)有效知識(shí),如何將長(zhǎng)期積淀的企業(yè)隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性表達(dá)、形成深入、細(xì)致、有效、實(shí)用的知識(shí)體系,以便于幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),助力企業(yè)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而不斷變革與創(chuàng)新。小編通過(guò)對(duì)企業(yè)知識(shí)管理體系化的分析思考,并結(jié)合會(huì)博通綜合知識(shí)管理系統(tǒng)研發(fā)專(zhuān)家提供的信息,整理企業(yè)知識(shí)管理參考方案獻(xiàn)給大家。
會(huì)博通從1988年開(kāi)發(fā)出我國(guó)第一套文檔一體化軟件產(chǎn)品以來(lái),就是我國(guó)最早的知識(shí)與內(nèi)容管理軟件開(kāi)發(fā)與供應(yīng)商之一。歷經(jīng)30余年,會(huì)博通一直潛心研發(fā)綜合知識(shí)管理系統(tǒng),打造組織知識(shí)生態(tài)鏈,已經(jīng)成為經(jīng)國(guó)家認(rèn)證雙軟企業(yè),國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)。現(xiàn)在會(huì)博通已經(jīng)在知識(shí)管理、文檔管理、檔案管理、證照管理、辦公自動(dòng)化、人事檔案管理、合同管理等領(lǐng)域走在世界領(lǐng)先水平。
企業(yè)知識(shí)可以具體體現(xiàn)為企業(yè)內(nèi)部的文件、檔案、產(chǎn)品資料、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、合同、報(bào)表、商標(biāo)、專(zhuān)利、客戶(hù)資料等等,基本上都是以不同格式文檔的形式存在。很多時(shí)候,很多企業(yè)認(rèn)為文件管理就是把文件歸集起來(lái),分類(lèi)存放好,就完成了文件的管理。其實(shí)文件管理是企業(yè)知識(shí)管理的一部分,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)之中,所產(chǎn)生的成果文件都與企業(yè)的業(yè)務(wù)息息相關(guān),企業(yè)文件作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的產(chǎn)物,文件與業(yè)務(wù)之間,有非常多的關(guān)聯(lián)。企業(yè)要把內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行有序化管理,利用知識(shí)管理系統(tǒng)把不同來(lái)源、不同用途的知識(shí)內(nèi)容統(tǒng)一到一起,進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的管理,并制作知識(shí)地圖,形成企業(yè)知識(shí)導(dǎo)航,最終把企業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)的內(nèi)容得到體現(xiàn),再利用,實(shí)現(xiàn)有效的創(chuàng)新并持續(xù)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。會(huì)博通綜合知識(shí)管理系統(tǒng)為了提高企業(yè)知識(shí)的利用效率與降低企業(yè)知識(shí)的利用成本,對(duì)企業(yè)知識(shí)管理進(jìn)行更深入、細(xì)致、有效、實(shí)用及多角度分析,專(zhuān)門(mén)制定了有效解決方案,自主研發(fā)了綜合知識(shí)管理系統(tǒng)。
企業(yè)知識(shí)文件屬性管理:
眾所周知,企業(yè)知識(shí)來(lái)源和形式多種多樣,屬性自定義管理方案,就起到非常重要的作用,通過(guò)文件屬性定義知識(shí)的類(lèi)型,例如,合同、證照都有專(zhuān)有的屬性。并且,不同的屬性也有對(duì)應(yīng)的屬性格式,例如:文本、數(shù)字、貨幣、日期、時(shí)間、組合框以及多選框等格式類(lèi)型,而支持自定義屬性的功能則可以有效幫助設(shè)置各類(lèi)型知識(shí)的需要。
企業(yè)知識(shí)文件清單管理:
文件一般都以正文+附件的形式存在,會(huì)博通可對(duì)文件的正文與附件進(jìn)行管理
企業(yè)知識(shí)郵送清單:
企業(yè)知識(shí)管理平臺(tái)應(yīng)具備基于工作流來(lái)實(shí)施與跟蹤文件從一個(gè)用戶(hù)轉(zhuǎn)移給其他用戶(hù)的能力。郵送清單記錄與該文件有關(guān)的流程處理信息,隨時(shí)可以幫助找回與文件有關(guān)的簽批信息以及工作協(xié)作信息。
企業(yè)知識(shí)批注清單:
大家都可以對(duì)知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行批注,發(fā)表看法,系統(tǒng)則對(duì)批注的信息進(jìn)行記錄,并可作為知識(shí)自我完善的一個(gè)依托。
企業(yè)知識(shí)借領(lǐng)清單:
企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)須提供可記錄知識(shí)利用情況的詳細(xì)記錄,會(huì)博通的借領(lǐng)清單允許隨時(shí)進(jìn)行查看文件借領(lǐng)情況,有效管理知識(shí)的再利用。
企業(yè)知識(shí)份數(shù)清單:
可對(duì)文件設(shè)置不同的份數(shù),分別管理,并可對(duì)應(yīng)記錄借閱與歸還操作。
企業(yè)知識(shí)評(píng)價(jià):
對(duì)于知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)分并呈現(xiàn)評(píng)分情況,能有效幫助企業(yè)形成一個(gè)以知識(shí)價(jià)值為驅(qū)動(dòng)的知識(shí)管理體系。
企業(yè)知識(shí)歷史版本:
會(huì)博通企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)文件版本迭代的控制,會(huì)博通的歷史版本功能可管理知識(shí)的版本更迭,隨時(shí)還原知識(shí)在不同階段的面貌。
企業(yè)知識(shí)日志清單:
會(huì)博通企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)應(yīng)允許通過(guò)審計(jì)跟蹤來(lái)檢測(cè)文件的利用情況,會(huì)博通針對(duì)每一份文件都有對(duì)應(yīng)的日志清單,能更有效地進(jìn)行安全管理。
企業(yè)知識(shí)電子標(biāo)簽:
把現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶入文件管理中,除了條形碼、二維碼外,還可以給實(shí)體文件賦予電子標(biāo)簽,進(jìn)行統(tǒng)一管理。
企業(yè)知識(shí)關(guān)聯(lián)信息:
把與知識(shí)相關(guān)的其他知識(shí)內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來(lái),方便在知識(shí)再利用時(shí)獲取到其他相關(guān)的信息,并進(jìn)行知識(shí)地圖的構(gòu)建。
企業(yè)知識(shí)的生產(chǎn)和開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為創(chuàng)造財(cái)富的主要部分,它不僅僅是指推動(dòng)知識(shí)前沿發(fā)展,也包括所有知識(shí)活動(dòng)中對(duì)各種類(lèi)型知識(shí)的有效使用和開(kāi)發(fā)。會(huì)博通知識(shí)管理系統(tǒng)能為企業(yè)建立推行知識(shí)管理戰(zhàn)略與活動(dòng)的基礎(chǔ),在企業(yè)內(nèi)部推行知識(shí)管理的時(shí)候,能為企業(yè)增加智力資本和提升組織績(jī)效。
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