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會博通:為什么很多企業(yè)難實(shí)現(xiàn)理想知識管理效果

2021/1/20 14:47:51       來源:        作者:小博       瀏覽量:  1

會博通綜合知識管理資深產(chǎn)品經(jīng)理指出:知識管理對于企業(yè)的發(fā)展非常重要,于是大家有各種各樣的方式來做知識管理,有不少公司部署知識管理系統(tǒng),有的公司聘請專人負(fù)責(zé),甚至有公司外包專業(yè)的知識管理機(jī)構(gòu)協(xié)助管理,可是有很多公司的知識管理體系最終都淪為形象工程。下面小編就從幾個方面整理出知識管理達(dá)不到理想效果的原因,供大家參考!

 

1知識管理的誤解

 

其中的一個誤解是知識管理只是將知識記錄下來用于分享;另一種常見誤解是,知識管理只是在任務(wù)結(jié)束時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以供未來項(xiàng)目使用。這樣的話,只有經(jīng)編撰的顯性知識可以得到分享。因?yàn)轱@性知識缺乏情境,可作不同解讀,所以,雖易分享,但無法確保正確理解或應(yīng)用。隱性知識雖蘊(yùn)含情境,卻很難編撰。它存在于專家個人的思想中,或者存在于社會團(tuán)體和情境中,通常經(jīng)由人際交流和互動來分享。

 

2、看家本領(lǐng)不愿傳授

企業(yè)知識要傳遞,需要總結(jié),需要寫出來,這是額外的工作,如果沒有收益,很難讓人有動力主動去做,如果是半強(qiáng)制的方式讓大家貢獻(xiàn)以經(jīng)驗(yàn),員工沒有看到對自己的價(jià)值,積極性不高。況且有一種說法“教會了徒弟,餓死了師傅”如果不能扭轉(zhuǎn)這種情況,很難讓人把自己的看家本領(lǐng)拿出來。即使拿出來,也是一些表面的東西,作用不大。

 

3、 文本知識沒情境

除了一個模板,對于技能、經(jīng)驗(yàn)來說,這些都是有使用情境的,沒有了情境,就沒有用,即使強(qiáng)行用了,也是教條。任何知識和經(jīng)驗(yàn),一旦經(jīng)過文字傳播,就變成了確定的信息,就成了沒有商量余地。一些處理方案,都是妥協(xié)的結(jié)果,這樣處理完以后記下來了,這是結(jié)果,忘記了原因,于是就教條了。

 

4、不及時(shí)更新

對于文檔性的東西,最麻煩的是更新,最怕的是看到的文檔是過時(shí)的,這樣的知識,看了還不如不看??墒歉滦枰ǜ嗟臅r(shí)間,精力,金錢進(jìn)去,這樣才是有作用,這就需要公司一直投入,可是這也沒有明顯的產(chǎn)出,所以漸漸的,這個項(xiàng)目就變成了一個形象工程,需要的時(shí)候,拉出來看一下,不需要的時(shí)候,在角落里面好好呆著。

 

以上就是小編給大家整理的管理知識管理不能達(dá)到理想效果的四個原因,希望大家不要入坑!

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