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會博通綜合知識管理系統(tǒng)幾個常見功能簡介

2021/1/7 16:44:18       來源:        作者:小會       瀏覽量:  1

1、文檔安全

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,對于集中式知識管理系統(tǒng),掌握著公司的核心資料及業(yè)務(wù)中的關(guān)鍵性成果,文檔的安全性顯得尤為重要。知識倉庫采用模塊—角色--文檔權(quán)限的多重權(quán)限驗證模式,來保證文檔的安全性。支持控制文檔的可閱讀權(quán)限、可編輯權(quán)限;支持控制附件的閱讀權(quán)限、編輯權(quán)限、可下載、可打印權(quán)限。

 

2、知識審批

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,用戶提交知識后,可以在知識審批過程中由知識專員來完善知識,補充相關(guān)屬性、標(biāo)簽等信息;同時,知識審批也是發(fā)現(xiàn)高質(zhì)量知識的途徑之一。知識倉庫中支持新創(chuàng)建的知識、新版本知識進行流程審批,審批通過后,正式發(fā)布;同時支持知識審批流程自定義。

 

3、知識分類

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,通過系統(tǒng)提供的主類別管理和擴展屬性定義,實現(xiàn)知識有序的、多維度的分類管理。主類別管理是從企業(yè)的業(yè)務(wù)維度或者核心應(yīng)用維度對知識進行分類,是獲取知識的主要入口之一;擴展屬性中,可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要,將某部分屬性提取為知識的輔助分類,作為知識倉庫的公共分類,在多個知識庫中使用,其目的是為知識貼上不同的標(biāo)記,以方便用戶從不同的維度獲取相應(yīng)的知識。

 

4、知識關(guān)聯(lián)

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,通過知識分類的知識關(guān)聯(lián)策略,在新建知識時,自動將相關(guān)的案例或表單模板或業(yè)務(wù)指引等信息主動推送給創(chuàng)建者;查看知識時,系統(tǒng)自動將與作者相關(guān)的知識或同分類知識或?qū)傩灾迪嗤闹R等信息推送給閱讀者。

 

5、知識分享

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,知識倉庫中,當(dāng)閱讀到精華知識或?qū)ν块T人員有價值的知識時,可分享給其他人,分享的方式包括直接推薦到精華庫或推薦給某些人、部門、甚至是某些崗位;被分享的人可繼續(xù)分享當(dāng)前知識,達到蒲公英式的知識傳播模式。點評也是知識分享的另一種形式,支持所有閱讀者對知識進行評分,填寫評語,評分及簡短的評語,也是發(fā)現(xiàn)精華知識的有利途徑之一,如同我們在查看某部影片時,第一反應(yīng)可能是先看評分及影評,在知識倉庫中,我們同樣將此功能應(yīng)用在知識點評中。

 

6、知識統(tǒng)計

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,詳細(xì)的知識統(tǒng)計功能方便組織了解知識匯總情況,為知識管理應(yīng)用的推廣策略提供參考數(shù)據(jù)。知識統(tǒng)計按“創(chuàng)建文檔數(shù)量、閱讀次數(shù)、點評次數(shù)、推薦次數(shù)”統(tǒng)計系統(tǒng)中的知識分布情況,可具體到各知識庫中各分類下的知識使用情況。

 

7、權(quán)限管理體系

會博通知識管理系統(tǒng)資深產(chǎn)品經(jīng)理指出,系統(tǒng)基于分級授權(quán)的管理思想進行設(shè)計,從知識倉庫、知識庫、分類到知識實行分層次、分級別的權(quán)限管理。通過權(quán)限的繼承和配置,明晰各個知識庫管理者、使用者和訪問者,簡化知識管理的復(fù)雜性。

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